MSB tuyển dụng: MSB tuyển dụng Ops Trans - Đại diện đơn vị kinh doanh (mảng Dịch vụ khách hàng) - DF - DXNB Toàn thời gian Job
26-06-2023 17:33 Ngân hàng Toàn Quốc 13 lượt xem Reference: 34436Chi tiết về Tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Vai trò
- Tham gia từ đầu Giai đoạn thiết kế
- Cung cấp Góc nhìn của nhân viên back-end về các hành trình cụ thể
- Xác định, làm rõ và hỗ trợ việc xác định mức độ ưu tiên của các vấn đề bất cập mà nhân viên back-end gặp phải sau mỗi bước của hành trình được xác định trước (liên quan đến chính sách, quy trình, hệ thống và hợp tác)
- Thẩm định giải pháp hỗ trợ nhân viên back-end
- Hỗ trợ việc kiểm thử và cải tiến các giải pháp trong giai đoạn thử nghiệm và triển khai nhân rộng
2. Trách nhiệm
- Chịu trách nhiệm về việc xác định, sắp xếp thứ tự ưu tiên của những vấn đề bất cập mà nhân viên back-end gặp phải
- Chịu trách nhiệm thẩm định các giải pháp để hỗ trợ nhân viên back-end, nâng cao hiệu quả vận hành & giảm thời gian xử lý
Yêu cầu công việc
1. Kinh nghiệm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm mảng Hỗ trợ Tín dụng, Quản lý tín dụng, Xử lý tín dụng, Tác nghiệp tín dụng Cá nhân (Khối vận hành) tại các bank khác
- Hoặc ưu tiên ứng viên hỗ trợ tín dụng tại Đơn vị kinh doanh về mảng thẻ và Bảo hiểm, Đầu Tư
2. Năng lực
- Có kinh nghiệm thực tiễn, hiểu biết sâu sắc về các hoạt động hàng ngày của bộ phận back-end; có kinh nghiệm làm việc ở nhiều bộ phận là một lợi thế (khởi tạo khoản vay, rà soát/thẩm định, xác thực, tiếp nhận)
- Có hiểu biết sâu sắc về quy trình back-end (nhận từ tuyến đầu) được thực hiện từ đầu đến cuối (hoặc ở mức tối thiểu: có góc nhìn rõ ràng về người phụ trách đối với phần còn lại của quy trình)
Có kiến thức và kỹ năng sau đây là một lợi thế:
- Có kinh nghiệm trong các dự án trước về cải thiện hoạt động back-end
- Có kiến thức về các dự án back-end trước đây và hiện tại của MSB, có thể thảo luận về mức độ hiệu quả và rút ra bài học để cải thiện trong tương lai
Link gốc: [***]
Mô tả ngắn về Nhà tuyển dụng
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam là ngân hàng thương mại cổ phần được cấp giấy phép thành lập đầu tiên tại Việt Nam, được thành lập năm 1991 tại thành phố Hải Phòng.