Back to Results

BVBank tuyển dụng HO - Trưởng/Phó trưởng Phòng QLGD POS Toàn thời gian Job

30-11-2023 21:31   Ngân hàng   Toàn Quốc   14 lượt xem Reference: 35690
Chi tiết về Tin tuyển dụng

BVBank đang tuyển dụng vị trí Trưởng/Phó trưởng Phòng QLGD POS tại Hồ Chí Minh.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Kiểm tra công tác xử lý khiếu nại giao dịch POS bao gồm việc tiếp nhận, theo dõi, giám sát xử lý khiếu nại giao dịch thẻ (acquirer chargeback); đảm bảo SLA và kết quả xử lý chính xác;
  • Xây dựng các quy trình xử lý khiếu nại giao dịch POS, quy trình quản lý rủi ro GD POS, quy trình lắp đặt, quản lý POS và cung cấp dịch vụ POS, quy trình thanh quyết toán cho ĐVCNT.
  • Thực hiện công tác hậu kiểm/tiền kiểm toàn bộ các bút toán hạch toán kế toán liên quan đến GD POS, bao gồm kiểm soát tất cả các bút toán bằng tay/tự động
  • Kiểm soát và đảm bảo công tác hỗ trợ cho ĐVKD vận hành POS đạt SLA và chất lượng dịch vụ POS đúng cam kết.
  • Theo dõi và xử lý các GD POS và ĐVCNT nghi ngờ gian lận, rủi ro
  • Là đầu mối liên lạc với các tổ chức thẻ nội địa và quốc tế. Tiếp nhận các thông báo, quy định, tài liệu… từ các tổ chức thẻ và cập nhật cho các đơn vị liên quan để biết và thực hiện;
  • Phối hợp chặt chẽ với các ngân hàng bạn, tiểu ban quản lý rủi ro của Chi hội thẻ trong công tác xử lý khiếu nại, kiểm soát gian lận và quản lý rủi ro hoạt động thẻ;
  • Thường xuyên tổ chức đào tạo, huấn luyện, phổ biến các thông tin liên quan đến các quy định mới của tổ chức thẻ, kinh nghiệm quản lý rủi ro trong hoạt động thẻ;
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

1. Bằng cấp, chứng chỉ

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Tài chính ngân hàng, quản trị kinh doanh, kinh tế
  • Tiếng Anh Chứng chỉ B trở lên, Vi tính chứng chỉ B trở lên

2. Kinh nghiệm làm việc, kiến thức

  • Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chấp nhận thẻ ngân hàng qua POS (POS acquiring)
  • Có kiến thức và hiểu biết về ngành tài chính ngân hàng
  • Am hiểu chuyên môn về nghiệp vụ/ sản phẩm/ dịch vụ thẻ

3. Kỹ năng, yêu cầu khác

  • Quản lý nhóm và giám sát, thuyết trình, đào tạo tốt
  • Phân tích, đánh giá, dự báo, tổng hợp, tư duy tốt
  • Trình bày, bán hàng, xử lý tình huống tốt
  • Xây dựng quy trình, quy định, hướng dẫn, thông báo
  • Triển khai công việc hiệu quả và tối ưu
  • Làm việc độc lập với cường độ công việc cao
  • Đạo đức tốt, trung thực, trách nhiệm
  • Chu đáo, nhiệt tình, tự tin


Link gốc: [***]
Mô tả ngắn về Nhà tuyển dụng
Ngân hàng Bản Việt hay còn gọi là Viet Capital Bank, đây là ngân hàng Thương mại cổ phần TMCP. Ngân hàng được thành lập từ năm 1992, nhưng lúc này có tên gọi khác là TMCP Gia Định. Bản Việt là ngân hàng với 100% vốn trong nước và không có vốn nước ngoài.
Apply Online  

Tin tuyển dụng tương tự Xem thêm

LienVietPostBank tuyển dụng: Bảo Lộc - Trưởng/Phó phòng Khách hàng LienVietPostBank tuyển dụng: Bảo Lộc - Trưởng/Phó phòng Khách hàng Toàn thời gian
MSB tuyển dụng: MSB tuyển dụng Chuyên viên chính Quan hệ Khách hàng Ưu tiên - MRBN MSB tuyển dụng: MSB tuyển dụng Chuyên viên chính Quan hệ Khách hàng Ưu... Toàn thời gian
Vietcombank tuyển dụng: [TTQLVHBL] CV Quản lý rủi ro và giải quyết khiếu nại Vietcombank tuyển dụng: [TTQLVHBL] CV Quản lý rủi ro và giải quyết khi... Toàn thời gian
Vietcombank tuyển dụng: [VI.2024_Phú Quốc] CV khách hàng Vietcombank tuyển dụng: [VI.2024_Phú Quốc] CV khách hàng Toàn thời gian
Vietcombank tuyển dụng: [IV.2024_Tây Bắc Giang] CV kế toán/GDV Vietcombank tuyển dụng: [IV.2024_Tây Bắc Giang] CV kế toán/GDV Toàn thời gian
ACB tuyển dụng: HCM - Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp Lớn (RM-LC) ACB tuyển dụng: HCM - Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp Lớn (RM... Toàn thời gian
Vietcombank tuyển dụng: [Bắc Đà Nẵng] CV khách hàng có kinh nghiệm Vietcombank tuyển dụng: [Bắc Đà Nẵng] CV khách hàng có kinh nghiệm Toàn thời gian
Vietcombank tuyển dụng: [V.2024_Tiền Giang] CV khách hàng Vietcombank tuyển dụng: [V.2024_Tiền Giang] CV khách hàng Toàn thời gian
Vietcombank tuyển dụng: [II.2024_Kinh Bắc] CV kế toán/GDV Vietcombank tuyển dụng: [II.2024_Kinh Bắc] CV kế toán/GDV Toàn thời gian
Vietcombank tuyển dụng: [VIII.2024_Phú Quốc] CV kế toán/GDV Vietcombank tuyển dụng: [VIII.2024_Phú Quốc] CV kế toán/GDV Toàn thời gian
LienVietPostBank tuyển dụng: Khối Khách hàng Doanh nghiệp - Trung tâm triển khai SP & Thúc đẩy bán - Phòng Phát triển Đối tác và Chuỗi - Chuyên viên LienVietPostBank tuyển dụng: Khối Khách hàng Doanh nghiệp - Trung tâm... Toàn thời gian
LienVietPostBank tuyển dụng: Khối Khách hàng Doanh nghiệp -Trung tâm Phát triển Sản phẩm và Giải pháp - Phòng Phân khúc khách hàng - Chuyên viên LienVietPostBank tuyển dụng: Khối Khách hàng Doanh nghiệp -Trung tâm P... Toàn thời gian