Vietcombank tuyển dụng: [CN MỚI 2023_Hóc Môn] Trưởng Phòng Khách hàng Toàn thời gian Job

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Chỉ đạo chung hoạt động của phòng:
a) Xây dựng, chỉ đạo và giám sát thực hiện kế hoạch hoạt động của phòng để đảm bảo triển khai các công việc theo kế hoạch được giao.
b) Quản lý, phân công và đánh giá hiệu quả nhân sự để đảm bảo thực hiện tốt các công việc của phòng.
2. Chỉ đạo và giám sát việc thực hiện chức năng nhiệm vụ chính của phòng Khách hàng (KHDN, KHSMEs, KHTN):
a) Xây dựng và triển khai kế hoạch phát triển kinh doanh:
• Phối hợp cùng các phòng ban TSC và Chi nhánh để thu thập và đánh giá thị trường , xây dựng kế hoạch kinh doanh đối với các nhóm khách hàng tại Chi nhánh phù hợp định hướng và kế hoạch do TSC giao. Phối hợp và góp ý với TSC trong các nội dung về quy trình nghiệp vụ, hướng dẫn chính sách, sản phẩm, định hướng kinh doanh với Khách hàng
• Chỉ đạo tìm/đề xuất/triển khai các giải pháp phát triển kinh doanh, tăng thị phần với các nhóm Khách hàng hiện hữu và Khách hàng mới đạt/vượt các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
• Tổ chức triển khai các chủ trương, chính sách và hoạt động bán hàng đối với Khách hàng.
b) Chỉ đạo công tác tổ chức tiếp thị, cung cấp sản phẩm dịch vụ tới các nhóm Khách hàng thuộc phạm vi quản lý:
• Tổ chức tiếp cận, tư vấn, bán và cung cấp tất cả các sản phẩm cho các nhóm Khách hàng bao gồm nhưng không hạn chế: tín dụng, huy động vốn, dịch vụ thanh toán (bao gồm cả phát hành thẻ, đơn vị chấp nhận thẻ…), đề xuất các sản phẩm đặc thù đối với các nhóm Khách hàng phù hợp điịnh hướng và Khách hàng do TSC giao, tuân thủ quyết định của pháp luật, VCB và phân công, phân quyền của Ban Giám đốc Chi nhánh.
• Chỉ đạo đàm phán, soạn thảo, ký kết hoặc trình Ban Giám đốc ký kết các văn kiện tín dụng, dịch vụ với KH/ĐVCNT trong phạm vi được phân công/ủy quyền theo quy định.
• Duy trì thường xuyên với KHDN để nắm bắt thông tin về thực trạng kinh doanh và nhu cầu của KH.
• Chịu trách nhiệm về chất lượng danh mục KHDN được phân công tại CN.
c) Tham mưu các chính sách lãi suất, tỷ giá, phí đối với KHDN chỉ đạo trình phê duyệt liên uqan lãi suất theo phân công của Trưởng phòng KH.
3. Tham gia các lướp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ theo kế hoạch của phòng và CN,
4. Thực hiện nhiệm vụ khác do Ban Giám đốc CN giao.

II. TIÊU CHUÂN TUYỂN DỤNG:
1. Trình độ:
- Yêu cầu ứng viên tốt nghiệp Đại học trở lên, hệ chính quy, chuyên ngành phù hợp với vị trí tuyển dụng tại các trường đào tạo sau:
+ Các trường Đại học công lập trong nước;
+ Các trường Đại học ngoài công lập bao gồm: Đại học dân lập Thăng Long (tại Hà Nội); Đại học Dân lập Duy Tân ở Đà Nẵng, Đại học Tây Đô (tại Cần Thơ); Đại học dân lập Lạc Hồng (tại Đồng Nai); Đại học FPT (tại Hà Nội); Đại học Cửu Long (tại Vĩnh Long); Đại học Bình Dương, Đại học Kinh tế- Kỹ thuật Bình Dương, Đại học Quốc tế Miền Đông, Đại học Phan Thiết; Trường Đại học Kinh tế - Tài chính thành phố Hồ Chí Minh; Đại học Công nghệ thành phố Hồ Chí Minh; Đại học Quốc tế Hồng Bàng (tại TP Hồ Chí Minh); Đại học Hoa Sen (tại TP Hồ Chí Minh); Đại học dân lập Văn Lang (tại TP Hồ Chí Minh).
+ Hệ liên kết của các trường Đại học nêu trên với các trường Đại học Việt Nam liên kết với các trường Đại học nước ngoài/các trường Đại học nước ngoài tại Việt Nam/các Trường Đại học nước ngoài;
- Trình độ ngoại ngữ: Sử dụng thông thạo tiếng Anh, trình độ C hoặc tương đương trở lên.
- Trình độ tin học: Thành thạo tin học văn phòng chứng chỉ B (hoặc tương đương) trở lên.
(Ghi chú: VCB chỉ nhận hồ sơ theo đúng các tiêu chuẩn trên, không nhận hồ sơ của thí sinh tốt nghiệp hệ liên thông, tại chức,văn bằng 2, vừa học vừa làm; Trình độ Thạc sỹ trở lên chỉ là tiêu chí ưu tiên).
2. Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực tín dụng, tài chính ngân hàng.
- Tối thiểu 3 năm ở vai trò cấp quản lý.
- Có kinh nghiệm làm quản lý trực tiếp về tín dụng tại các Ngân hàng/Tổ chức quốc tế
3. Yêu cầu khác: Độ tuổi không quá 40 tuổi tại thời điểm nộp hồ sơ.
4. Kiến thức:
- Am hiểu về sản phẩm, dịch vụ NH, phân tích tài chính, quy trình nghiệp vụ NH;
- Am hiểu kiến thức về định giá tài sản, thu hồi nợ xấu, luật chuyên ngành liên quan, quản trị rủi ro tín dụng;
- Có hiểu biết cơ bản về kế toán, hạch toán, nhận biết các hồ sơ giả mạo;
5. Kỹ năng:
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý, tham mưu, đề xuất;
- Kỹ năng giao tiếp, xây dựng các mối quan hệ;
- Kỹ năng thuyết phục, truyền đạt, hướng dẫn;
- Lập kế hoạch và tổ chức công việc;
- Nhạy bén và có cảm quan tín dụng;
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng và bán hàng;
6. Khả năng:
- Khả năng tư duy logic;
- Khả năng đánh giá, phân tích và đưa ra quyết định.
7. Phẩm chất cá nhân:
- Trung thực, tinh thần trách nhiệm cao;
- Tự tin, quyết đoán;
- Năng động, sáng tạo, chịu được áp lực công việc;
- Thân thiện, hòa đồng.

Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam trước đây, nay là Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) được thành lập và chính thức đi vào hoạt động ngày 01/4/1963 với tổ chức tiền thân là Cục Ngoại hối (trực thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam).
Là ngân hàng thương mại nhà nước đầu tiên được Chính phủ lựa chọn thực hiện thí điểm cổ phần hoá, Vietcombank chính thức hoạt động với tư cách là một ngân hàng thương mại cổ phần vào ngày 02/06/2008 sau khi thực hiện thành công kế hoạch cổ phần hóa thông qua việc phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng.