LienVietPostBank tuyển dụng: HO - Khối Khách hàng Cá nhân - Trung tâm Kinh doanh Bảo hiểm - Trưởng Bộ phận Quản lý chất lượng và Dịch vụ khách hàng Bảo hiểm Nhân thọ Toàn thời gian Job

• Máy tính xách tay
• Bảo hiểm
• Du Lịch
• Phụ cấp
• Du lịch nước ngoài
• Đồng phục
• Thưởng
• Chăm sóc sức khỏe
• Đào tạo
• Tăng lương
• Công tác phí
• Chế độ nghỉ phép

• Kiểm soát việc phối hợp với Phòng Kinh doanh Bảo hiểm Nhân thọ Miền Bắc/Miền Nam thực hiện các hoạt động khảo sát chất lượng cung cấp dịch vụ của các ĐVKD (trước, trong và sau bán) để nâng cao chất lượng dịch vụ của Ngân hàng.
• Phân công/ đôn đốc việc kiểm tra, giám sát việc thực hiện các quy định của Ngân hàng về triển khai bảo hiểm nhân thọ: trước, trong và sau bán.
• Chịu trách hiệm trong công tác xây dựng, đào tạo, hướng dẫn và quản lý các nghiệp vụ về gọi điện thoại chăm sóc/kiểm tra sau bán đối với Khách hàng tham gia bảo hiểm nhân thọ.
• Các lỗi vi phạm của CBBH thông qua các cuộc gọi khảo sát KH.
• Chịu trách nhiệm đánh giá hiệu quả của các chương trình chăm sóc khách hàng mà ĐVKD đang triển khai.
• Phân công/ đôn đốc hực hiện quản lý hoạt động thu phí tái tục bảo hiểm nhân thọ
• Kiểm soát việc thực hiện tiếp nhận nội dung vi phạm từ bộ phận pháp chế DLVN.
• Kiểm soát việc thực hiện đánh giá, và báo cáo lãnh đạo để đề xuất hình thức xử phạt bổ sung của TTKDBH đối với CBBH sai phạm (nếu cần).
• Kiểm soát, phân công trong công tác hỗ trợ ĐVKD về thủ tục giải quyết các khiếu nại, khiếu kiện pháp lý (nếu có)/bồi thường từ Khách hàng, công ty bảo hiểm.
• Kiểm soát việc phối hợp với Phòng Kinh doanh bảo hiểm Nhân thọ Miền Bắc/Miền Nam làm việc với Khách hàng, ĐVKD, công ty bảo hiểm để tìm giải pháp xử lý các vướng mắc trong việc khiếu nại, khiếu kiện/bồi thường đảm bảo quyền lợi của Khách hàng theo đúng quy định của pháp luật;
• Kiểm soát việc phối hợp với các đơn vị liên quan của Ngân hàng thực hiện giải quyết khiếu nại, khiếu kiện phát sinh.

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Bảo hiểm (hoặc các bằng cấp liên quan: LOMA, LIMRA…), Kế toán, Kiểm toán, Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Luật, …
• Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc tại Ngân hàng, trong đó tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trực tiếp trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng – Bảo hiểm
• Nắm vững luật Bảo hiểm và các kiến thức cơ bản về hệ thống văn bản pháp luật Việt Nam.
• Hiểu biết về môi trường, tình hình kinh tế và hoạt động Bảo hiểm
• Kiến thức chuyên sâu về các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, hoạt động phân phối bảo hiểm qua kênh ngân hàng
• Có khả năng chịu áp lực công việc, làm việc cường độ cao.
• Có khả năng phân tích, đánh giá, tổng hợp và dự báo

Hướng dẫn nộp hồ sơ:

• Ứng viên tải và hoàn thiện Đơn đăng ký ứng tuyển theo mẫu định dạng file excel TẠI ĐÂY.
• Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển như sau: TTKDBH - TBP CS&QLKD BHPNT - Họ và tên
• Ứng tuyển hồ sơ trực tiếp TẠI ĐÂY hoặc gửi Đơn đăng ký ứng tuyển về địa chỉ email tuyendung@lpbank.com.vn với tiêu đề thư như sau: TTKDBH - TBP CS&QLKD BHPNT - Họ và tên
• Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Ngân hàng, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên.
• LPBank có quyền từ chối tuyển dụng đối với các ứng viên nộp hồ sơ không theo quy định của LPBank hoặc ứng viên khai thông tin không chính xác.

LƯU Ý:

• Căn cứ số lượng, chất lượng ứng viên ứng tuyển, yêu cầu công việc,… Ngân hàng sẽ thông báo đến các ứng viên đủ điều kiện theo quy định để tham gia các vòng tuyển dụng (ứng viên không nhận được thông tin mời tuyển dụng từ Ngân hàng được hiểu là chưa phù hợp/chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng).

• Các ứng viên đạt qua các vòng (sơ loại, thi nghiệp vụ, ... ) sẽ được Ngân hàng liên hệ mời tham gia các vòng tiếp theo thông qua điện thoại/Email/Tin nhắn. Kết quả tuyển dụng sẽ được thông báo đến các ứng viên tham gia Tuyển dụng qua Email sau khi kết thúc chương trình tuyển dụng (thông thường từ 7 - 10 ngày làm việc).

• Việc tuyển dụng tại Ngân hàng Bưu điện Liên Việt là hoàn toàn công bằng, minh bạch, khách quan, không qua bất cứ cá nhân trung gian và không thu bất cứ khoản chi phí tuyển dụng nào.

• Trường hợp Ông/Bà phải mất bất cứ chi phí nào trong quá trình tuyển dụng, xin vui lòng phản ánh trực tiếp tới địa chỉ email: thongbaotuyendung@lpbank.com.vn.

• Trường hợp Ông/Bà phải mất chi phí tiêu cực trong quá trình tuyển dụng mà không thông báo cho Ngân hàng và/hoặc Ngân hàng phát hiện ra, Ngân hàng sẽ từ chối tuyển dụng (đối với trường hợp đã trúng tuyển nhưng chưa tiếp nhận) hoặc buộc thôi việc (đối với các trường hợp đã tiếp nhận), kể cả với trường hợp bên nhận chi phí đang là CBNV của Ngân hàng.

Job tags: HO - Trung tâm Kinh doanh Bảo hiểm - Phó trưởng Phòng Kinh doanh Bảo hiểm Phi nhân thọ HO - Trung tâm Kinh doanh Bảo hiểm - Trưởng ban Quản lý chất lượng và Dịch vụ khách hàng Bảo hiểm Nhân thọ HO - Trung tâm Kinh doanh Bảo hiểm - Trưởng ban Quản lý chất lượng và Dịch vụ khách hàng Bảo hiểm Nhân thọ HO - Trung tâm Kinh doanh Bảo hiểm - Trưởng ban Quản lý chất lượng và Dịch vụ khách hàng Bảo hiểm Nhân thọ HO - Khối Khách hàng Cá nhân - Trung tâm Kinh doanh Bảo hiểm - Trưởng ban Quản lý chất lượng và Dịch vụ khách hàng Bảo hiểm Nhân thọ HO - Khối Khách hàng Cá nhân - Trung tâm Kinh doanh Bảo hiểm - Trưởng ban Quản lý chất lượng và Dịch vụ khách hàng Bảo hiểm Nhân thọ HO - Khối Khách hàng Cá nhân - Trung tâm Kinh doanh Bảo hiểm - Trưởng Bộ phận Quản lý chất lượng và Dịch vụ khách hàng Bảo hiểm Nhân thọ HO - Khối Khách hàng Cá nhân - Trung tâm Kinh doanh Bảo hiểm - Trưởng Bộ phận Quản lý chất lượng và Dịch vụ khách hàng Bảo hiểm Nhân thọ