ACB tuyển dụng: HO - Nhân viên Dịch vụ Khách hàng Toàn thời gian Job

02-10-2023 23:53   Ngân hàng   Toàn Quốc   5 lượt xem Reference: 35121
Chi tiết về Tin tuyển dụng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải quyết các yêu cầu và giải đáp các thắc mắc của khách.
  • Xác minh thông tin khách hàng, chuyển đổi định danh khách hàng từ eKYC sang khách hàng KYC.
  • Xử lý các công việc khác theo yêu cầu của phòng ban

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Tốt nghiệp bậc Đại học.
  • Có kỹ năng giao tiếp lưu loát, giao tiếp tiếng Anh trôi chảy
  • Có kiến thức về nghiệp vụ Giao dịch viên, có khả năng giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
  • Có khả năng làm việc xoay ca, làm việc ban đêm


Link gốc: [***]
Mô tả ngắn về Nhà tuyển dụng
Ngân hàng ACB tên đầy đủ là Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (tên tiếng Anh là Asia Commercial Joint Stock Bank) được thành lập vào ngày 4 tháng 6 năm 1993.Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) là một trong những ngân hàng có thực lực và được xếp vào tốp đầu nhóm ngân hàng cổ phần tại Việt Nam. ACB hướng đến hình ảnh một ngân hàng mạnh về kết quả tài chính, quản lý rủi ro, đạo đức kinh doanh và tiên phong trong việc sáng tạo nên những sản phẩm, dịch vụ đáp ứng các nhu cầu của khách hàng trên thị trường hiện nay.ACB không ngừng chú trọng đầu tư để tạo nên nguồn nhân lực có chất lượng, trở thành một trong các mũi nhọn góp phần vào sự phát triển cũng như khẳng định vị thế của ngân hàng trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Hiện ACB có gần 10.000 nhân viên đang làm việc tại 350 đơn vị tại 47 tỉnh thành trên cả nước. Nhân viên ACB được hưởng các chế độ đãi ngộ theo đúng quy định, được đào tạo nâng cao, được tạo cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp... cũng như được tham gia các hoạt động tình nguyện, teambuilding nhằm tạo sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.Trong suốt quá trình hoạt động và phát triển, ACB luôn nỗ lực để trở thành một trong những ngân hàng lớn mạnh tại Việt Nam. Hiện nay, ACB đang sở hữu một mạng lưới giao dịch đa dạng với 350 chi nhánh/PGD, 11.000 máy ATM, 850 đại lý Western Union trên toàn quốc (năm 2020)