# CV THN qua điện thoại\_TA176

VPBank tuyển dụng.

Nguồn: https://vieclam.nganhang.com/jobs/cv-thn-qua-dien-thoaita176-vpbank-11760

- Ngân hàng: VPBank
- Mức lương: —
- Cấp bậc: CMNV
- Bộ phận: Khối Thu hồi & Xử lý nợ
- Chuyên môn: Thu hồi nợ
- Ngày đăng: 01/10/2026
- Liên kết tuyển dụng gốc: [Mở trang tuyển dụng](https://tuyendung.vpbank.com.vn/job/CV-THN-qua-%C4%91i%E1%BB%87n-tho%E1%BA%A1i_TA176/11760-vi_VN)

## Mô tả công việc

- Nhận danh sách phân bổ khách hàng cá nhân từ phần mềm thu hồi nợ hoặc từ trưởng nhóm.( Nợ sớm)
- Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công với mục đích thu hồi khoản nợ của khách hàng:
- Thông báo thông tin về khoản nợ
- Ghi nhận lí do trả chậm (nếu có), cập nhật thời gian khách hàng có thể thanh toán.
- Cảnh báo KH những rủi ro phát sinh khi chậm trả.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ, Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao.
- Thực hiện các sáng kiến vào công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo.
- Tham gia các cuộc training nội bộ team để nâng cao kỹ năng đàm thoại/dẫn dắt/thương lượng với khách hàng cá nhân \|
- Đảm bảo tuân thủ theo các chính sách và quy định VPBank
- Địa điểm làm việc: Số 78 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội.
- Thời gian làm việc: + Thứ 2 - thứ 6: 8h – 12h và 13h30 – 17h30 + Thứ 7 (08:00 - 12:00): 2 buổi sáng/tháng (theo lịch chung của Ngân hàng hoặc yêu cầu của trưởng phòng, nghỉ bù vào ngày đầu tiên của tháng tiếp theo).
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp THPT trở lên, chấp nhận ứng viên đang chờ bằng có thể đi làm fulltime
- Hiểu biết cơ bản về sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của ngân hàng. Kỹ năng giao tiếp tốt, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt.
- Giọng nói rõ ràng, dứt khoát, không nói ngọng, giọng địa phương. Ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, telesales hoặc KN trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng,… là một lợi thế.
Quyền lợi:
\-Thu nhập: Lcb 14 – 15 triệu + phụ cấp + KPI( 4tr -14tr) Tổng thu nhập 20 -30tr/tháng. Thưởng tháng 13, tết dương, thành tích cuối năm 2-5 tháng lương.
- Thử việc sau đó đánh giá ký HĐLĐ 12 tháng, không xác định thời han..
- Được tham gia BHXH, BHYT & BHTN khi được ký HĐLĐ.
- Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội thăng tiến (đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/ năm, xem xét điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/ năm)
- Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng (Hội thao VPBank - bóng đá, tennis, cầu lông, AOE...; Cuộc thi Sing & Dance; Miss & Mr VPBank ;Thi Trạng nguyên; các chuyến đi thiện nguyện...)
- Bảo đảm các quyền lợi theo pháp luật, các chế độ phúc lợi hấp dẫn cho nhân viên của ngân hàng VPBank (du lịch thường niên, miễn phí các dịch vụ thẻ của Ngân hàng, cho vay lãi suất ưu đãi, bảo hiểm sức khỏe Pjico...)
- CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
Gửi bản mềm CV cá nhân qua email về địa chỉ liên hệ: Mr Lê Văn Đức Email: duclv11@vpbank.com.vn
- zalo/sdt 0588135360

\#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover\{color:rgb(255,255,255) !important;\}#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover\{background:rgba(0,183,79,1.0) !important;\}

Ứng tuyển \>\>

//

//

.onoffswitch .onoffswitch-inner:before \{
content: "Có";
\}
.onoffswitch .onoffswitch-inner:after \{
content: "Không";
\}

×
Trình quản lý thỏa thuận cookie

Khi bạn truy cập bất kỳ trang web nào, nó có thể lưu trữ hoặc truy xuất thông tin trên trình duyệt của bạn, chủ yếu ở dạng cookie. Vì chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn, bạn có thể chọn không cho phép một số loại cookie. Tuy nhiên, việc chặn một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn về trang web và các dịch vụ mà chúng tôi có thể cung cấp.

Cookie được yêu cầu

Các cookie này là bắt buộc để sử dụng trang web này và không thể tắt được.

Cookie được yêu cầu

Hiển thị các chi tiết khác

Cookie được yêu cầu

Nhà cung cấp
Mô tả
Được kích hoạt

SAP as service provider

Chúng tôi sử dụng các cookie phiên sau đây, tất cả đều bắt buộc để kích hoạt trang web hoạt động:
- “route” được sử dụng cho độ bám của phiên
- ”careerSiteCompanyId” được sử dụng để gửi yêu cầu đến đúng trung tâm dữ liệu
- ”JSESSIONID" được đặt trên thiết bị của khách truy cập trong suốt phiên để máy chủ có thể nhận dạng khách truy cập
- ”Load balancer cookie" (tên cookie thực tế có thể thay đổi) ngăn không cho khách truy cập chuyển từ thực thể này đến thực thể khác